Описание:
Задачи инженера технической поддержки: Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач Консультировать пользователей по работе оборудования Наш кандидат: Образование не ниже средне-специального профильного Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) Уверенная работа в современных интернет обозревателях Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции) Умение анализировать полученную информацию Способность грамотно и понятно объяснять вежливость, коммуникабельность стрессоустойчивость, готовность помочь найти выход даже из нестандартной ситуации опрятный внешний вид Требуется опыт работы: с Active Directory ВАРМ Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ Понимание DHCP, DNS Понимание сетевой диагностики Helpdesk системами Приветствуется: Навык написания скриптов Предлагаем Вам: Обучение и систему наставничества в процессе адаптации; Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний; Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями. Возможность внешнего обучения и повышение профессиональной экспертизы. Зарплатный проект для сотрудников холдинга. Корпоративный обучающий портал, бесплатная библиотека МИФ и Альпина ДМС, партнерские скидки и программы лояльности, система гибких льгот и современная корпоративная культура. График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00
